§ 1 Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen der Astrologischen Beratung Jacqueline Schöneberg, Salzstraße 73, 88316 Isny im Allgäu (nachfolgend „Anbieterin“) und ihren Kundinnen und Kunden über astrologische Beratungen, Tarot- und Kartenlegungen, Analysen, Kurse, Workshops, Gutscheine sowie den Kauf von Waren im Online-Shop.

Abweichende Bedingungen der Kundin oder des Kunden gelten nur, wenn die Anbieterin ihnen ausdrücklich schriftlich zustimmt.

§ 2 Art der Leistung — wichtiger Hinweis

Astrologie, Tarot, Kartenlegen und verwandte Methoden sind Deutungs- und Reflexionsverfahren. Sie sind wissenschaftlich nicht anerkannt und ihre Wirksamkeit ist nicht nachgewiesen. Die Beratung dient der Selbstreflexion, der Lebensorientierung und der Anregung neuer Perspektiven.

Die Anbieterin schuldet die sorgfältige Durchführung der vereinbarten Beratung bzw. Analyse, nicht aber einen bestimmten Erfolg. Aussagen über Charakter, Lebensphasen, Zeitqualitäten oder mögliche Entwicklungen sind Deutungen und keine Vorhersagen mit Eintrittsgarantie. Ein Anspruch darauf, dass gedeutete Ereignisse eintreten oder ausbleiben, besteht nicht.

§ 3 Eigenverantwortung

Die Kundin bzw. der Kunde bleibt für alle Entscheidungen und deren Folgen selbst verantwortlich — insbesondere in Fragen der Partnerschaft, Familie, des Berufs, der Finanzen, des Wohnorts oder der Gesundheit. Die Beratung ersetzt keine eigene Abwägung und gibt keine verbindlichen Handlungsanweisungen.

Werden in der Beratung Möglichkeiten oder Tendenzen angesprochen (z. B. zu einer Trennung, einem Jobwechsel oder einem Neubeginn), so handelt es sich um Denkanstöße. Ob und wie die Kundin bzw. der Kunde handelt, entscheidet sie bzw. er frei und eigenverantwortlich.

§ 4 Kein Ersatz für Arzt, Therapie oder Rechts- und Finanzberatung

Die Anbieterin stellt keine Diagnosen, gibt keine Heilversprechen und führt keine Behandlungen im medizinischen oder psychotherapeutischen Sinn durch. Die Beratung ersetzt keine Untersuchung oder Behandlung durch Ärztinnen, Ärzte, Heilpraktiker oder Psychotherapeuten und ebenso keine Rechts-, Steuer- oder Finanzberatung.

Bei körperlichen oder seelischen Beschwerden, in Krisen oder bei Suizidgedanken wende dich bitte an eine Ärztin, einen Arzt oder die Telefonseelsorge (0800 111 0 111, kostenfrei, rund um die Uhr). Laufende Behandlungen oder Medikamente sollen wegen einer Beratung nicht abgebrochen oder verändert werden.

Die Teilnahme an Beratungen setzt Volljährigkeit voraus; Minderjährige nur mit Zustimmung der Erziehungsberechtigten.

§ 5 Vertragsschluss, Preise und Zahlung

Die Darstellung der Angebote auf der Website ist kein bindendes Angebot. Der Vertrag kommt mit Abschluss der Bestellung im Shop bzw. mit der Terminbestätigung der Anbieterin zustande.

Alle Preise sind Endpreise inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Bei Waren können Versandkosten hinzukommen, die vor Abschluss der Bestellung angezeigt werden. Die Zahlung erfolgt über die im Shop angebotenen Zahlungsarten im Voraus.

§ 6 Termine, Absage und Ausfall

Beratungstermine (vor Ort im Gasthaus Adler in Wangen-Karsee oder online) werden individuell vereinbart. Eine Absage oder Verschiebung durch die Kundin bzw. den Kunden ist bis 48 Stunden vor dem Termin kostenfrei möglich. Bei späterer Absage oder Nichterscheinen kann die Anbieterin 50 % des Honorars, bei Nichterscheinen ohne Absage das volle Honorar berechnen; der Kundin bzw. dem Kunden bleibt der Nachweis eines geringeren Schadens vorbehalten.

Für Kurse und Workshops gilt: Abmeldung bis 14 Tage vor Beginn kostenfrei, danach bis 7 Tage vorher 50 %, später die volle Kursgebühr. Eine Ersatzperson kann jederzeit benannt werden. Fällt eine Veranstaltung durch die Anbieterin aus (z. B. Krankheit, zu geringe Teilnehmerzahl), werden bereits gezahlte Beträge vollständig erstattet oder auf Wunsch ein Ersatztermin angeboten. Weitergehende Ansprüche bestehen nicht.

Bei Online-Beratungen ist die Kundin bzw. der Kunde für eine funktionierende Internetverbindung und technische Ausstattung selbst verantwortlich.

§ 7 Mitwirkung und Geburtsdaten

Astrologische Analysen beruhen auf den von der Kundin bzw. dem Kunden mitgeteilten Daten (Geburtsdatum, -uhrzeit, -ort). Für deren Richtigkeit ist die Kundin bzw. der Kunde verantwortlich. Bei Partnerschaftsanalysen versichert die Kundin bzw. der Kunde, die Daten der anderen Person mit deren Einverständnis weiterzugeben.

§ 8 Gutscheine

Gutscheine sind ab Ausstellung drei Jahre gültig (bis zum Ende des dritten Kalenderjahres) und können für alle Leistungen und Artikel der Anbieterin eingelöst werden. Eine Barauszahlung ist ausgeschlossen. Restguthaben bleibt erhalten.

§ 9 Widerrufsrecht

Verbraucherinnen und Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen zu; die Einzelheiten ergeben sich aus der Widerrufsbelehrung im Bestellprozess.

Bei Dienstleistungen (Beratungen, Analysen) erlischt das Widerrufsrecht, wenn die Leistung vollständig erbracht wurde und die Kundin bzw. der Kunde vorher ausdrücklich zugestimmt hat, dass mit der Ausführung vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wird. Bei Kursen und Workshops zu einem festen Termin besteht nach § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB kein Widerrufsrecht; es gelten die Absageregeln aus § 6.

§ 10 Haftung

Die Anbieterin haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit. Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt, höchstens auf die Höhe des vereinbarten Honorars. Im Übrigen ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen.

Insbesondere übernimmt die Anbieterin keine Haftung für Entscheidungen, die die Kundin bzw. der Kunde im Anschluss an eine Beratung trifft, sowie für deren wirtschaftliche, persönliche oder gesundheitliche Folgen (siehe §§ 2–4). Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.

§ 11 Vertraulichkeit, Aufzeichnungen und Urheberrecht

Alle Inhalte der Beratung werden vertraulich behandelt. Personenbezogene Daten werden nach der Datenschutzerklärung verarbeitet.

Online-Beratungen werden von der Anbieterin aus Datenschutzgründen grundsätzlich nicht aufgezeichnet; es entsteht keine Aufnahme durch die Anbieterin. Wer das Gespräch später noch einmal anhören möchte, darf es für den eigenen, privaten Gebrauch selbst aufzeichnen (z. B. mit dem Smartphone). Eine solche Aufnahme darf ohne Zustimmung der Anbieterin nicht veröffentlicht oder an Dritte weitergegeben werden.

Schriftliche Analysen, Kursunterlagen und Materialien sind urheberrechtlich geschützt und nur für den persönlichen Gebrauch bestimmt; eine Weitergabe oder Veröffentlichung bedarf der Zustimmung der Anbieterin.

§ 12 Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Gegenüber Verbraucherinnen und Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch nicht zwingende Schutzvorschriften des Staates ihres gewöhnlichen Aufenthalts entzogen werden.

Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.